Termini e condizioni

1. Chi siamo e cosa regolano questi termini

Il servizio è offerto da Simone Biffi con il nome PraticheAI (di seguito «noi»). Questi termini regolano l'uso dell'applicazione Giornale dei Lavori, raggiungibile da praticheai.com. Creando un account li accetti. Per qualsiasi domanda puoi scrivere aprivacy@praticheai.com.

2. A chi è rivolto

Il servizio è pensato per imprese e professionisti del settore delle costruzioni. Registrandoti dichiari di agire nell'ambito della tua attività imprenditoriale o professionale, e non come consumatore. Se crei l'account per conto di un'impresa, dichiari di avere il potere di impegnarla.

3. Il servizio

L'applicazione permette di compilare il Giornale dei Lavori di un cantiere, anche dettando a voce, di allegare foto e documenti, di generare il PDF della giornata e di inviarlo ai destinatari che indichi. Chi apre l'account è il titolare dell'impresa nell'applicazione: può invitare i colleghi a compilare e il Direttore dei Lavori a consultare le giornate e ad apporre il proprio visto.

Il Direttore dei Lavori invitato su un cantiere usa il servizio gratuitamente, per quel cantiere.

4. Account

• I dati che inserisci alla registrazione devono essere veri e aggiornati.
• Le credenziali sono personali: sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account, e ci avvisi subito se sospetti che qualcun altro vi abbia avuto accesso.
• Il titolare risponde dell'uso che fanno del servizio le persone che invita nell'impresa.

5. Prova gratuita

Chi si registra da sé ha sette giorni di prova gratuita, senza indicare una carta. Alla scadenza non c'è alcun addebito automatico: per continuare a compilare serve un abbonamento. Chi entra da un invito non ha una prova propria, perché lavora sotto l'abbonamento o la prova dell'impresa che l'ha invitato.

6. Abbonamento e pagamenti

• I piani si distinguono per il numero di cantieri aperti contemporaneamente. Piani e prezzi sono quelli mostrati nella pagina di abbonamento al momento dell'acquisto, e si intendono IVA esclusa.
• L'abbonamento è mensile o annuale, si paga in anticipo e si rinnova automaticamente per un periodo uguale finché non lo disdici.
• Il pagamento è gestito da Lemon Squeezy, che agisce come rivenditore del servizio («merchant of record»): è Lemon Squeezy a incassare, ad applicare l'IVA e a emettere la fattura o la ricevuta, secondo le proprie condizioni.
• Puoi cambiare piano in qualsiasi momento dal portale clienti. Se passi a un piano con meno cantieri di quelli che hai aperti, dovrai chiuderne alcuni per aprirne di nuovi.
• Se un pagamento non va a buon fine, il fornitore dei pagamenti lo ritenta; se continua a fallire, l'abbonamento scade.
• Possiamo modificare i prezzi: te lo comunichiamo via email con almeno trenta giorni di anticipo, e il nuovo prezzo si applica dal rinnovo successivo. Se non sei d'accordo, puoi disdire prima.
• Fa eccezione chi si abbona entro il 16 novembre 2026: mantiene il prezzo di lancio del piano e del periodo che ha scelto finché l'abbonamento resta attivo senza interruzioni. Se lo disdici e lo lasci scadere, o passi a un altro piano o periodo, vale il listino in vigore in quel momento.

7. Disdetta e rimborsi

Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale clienti, raggiungibile dalla pagina Abbonamento dell'applicazione. La disdetta ferma il rinnovo: l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. I periodi già pagati non vengono rimborsati, nemmeno in parte, salvo i casi in cui la legge lo impone o il servizio sia rimasto inutilizzabile per causa nostra.

Puoi anche cancellare l'account dalla pagina Profilo: l'abbonamento viene disdetto e i tuoi dati eliminati, come descritto nella privacy policy.

8. I tuoi contenuti

I testi, le foto, gli allegati e i PDF che inserisci o generi restano tuoi, o dell'impresa per cui lavori. Ci concedi solo il permesso di trattarli per quanto serve a erogare il servizio: conservarli, trascriverli, impaginarli e inviarli ai destinatari che indichi. Non li usiamo per altri scopi e non li cediamo a terzi, salvo i fornitori elencati nella privacy policy.

Finché l'account esiste puoi scaricare i PDF delle tue giornate. Ti consigliamo di conservarne una copia: il Giornale dei Lavori è un documento che la legge ti chiede di tenere, e quell'obbligo resta tuo.

9. Trascrizione e intelligenza artificiale

La trascrizione delle note vocali e l'ordinamento del testo nei campi della giornata sono fatti da sistemi di intelligenza artificiale, che possono sbagliare: capire male una parola, un numero, un nome. Il testo proposto è una bozza. Va riletto e corretto prima di approvare la giornata: ciò che approvi è tuo, e ne rispondi tu.

10. Le tue responsabilità

• Il contenuto del giornale, la sua veridicità e completezza, e il rispetto degli obblighi di legge sulla sua tenuta (tra cui il DM 49/2018) restano di chi lo compila e lo firma. L'applicazione è uno strumento, non una consulenza tecnica o legale.
• Inserisci solo dati e immagini che hai il diritto di trattare, anche quando riguardano altre persone presenti in cantiere.
• Non usi il servizio per scopi illeciti, non tenti di accedere ai dati di altri utenti e non ne comprometti il funzionamento.

11. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre raggiungibile e facciamo copie di sicurezza periodiche dei dati, ma non garantiamo un funzionamento senza interruzioni: possono esserci manutenzioni, guasti nostri o dei fornitori su cui ci appoggiamo. Il servizio può cambiare nel tempo; se togliamo una funzione essenziale, puoi disdire.

12. Limiti di responsabilità

Rispondiamo senza limiti dei danni causati con dolo o colpa grave. Negli altri casi, e nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva non supera quanto hai pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti il fatto, e non copre i danni indiretti, come il mancato guadagno, le penali o le sanzioni legate alla conduzione dei lavori.

13. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, dopo avertelo segnalato quando la violazione è rimediabile. Se decidessimo di cessare il servizio te lo comunicheremmo con almeno sessanta giorni di anticipo, lasciandoti il tempo di scaricare i tuoi documenti, e ti rimborseremmo la parte di abbonamento non goduta.

14. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella privacy policy.

15. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se la modifica incide sui tuoi diritti te lo comunichiamo via email con almeno trenta giorni di anticipo: se non la accetti puoi disdire prima che entri in vigore, e continuare a usare il servizio dopo quella data vale come accettazione.

16. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede chi offre il servizio.